8enam.com Media Online Sulawesi Barat
Mamuju, 8enam.com.-Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) secara resmi mendukung penuh program “Halo RRI” sebagai sarana utama penyampaian aspirasi dan pengaduan masyarakat terkait pelayanan publik di enam kabupaten Sulbar. Program ini merupakan perwujudan nyata komitmen Pemprov dalam memperkuat partisipasi dan kepercayaan publik.
Kepala Bidang IKP Dinas Kominfo Sulbar, Dian Afrianty, menyatakan bahwa kolaborasi antara lembaga penyiaran publik (RRI) dan pemerintah daerah ini selaras dengan misi Gubernur Suhardi Duka dan Wakil Gubernur Salim S. Mengga.
“Dengan keterlibatan aktif pemerintah daerah, kepercayaan publik akan meningkat, sejalan dengan misi Gubernur Sulbar Suhardi Duka dan Wakil Gubernur Salim S. Mengga dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang terbuka dan responsif,” ujar Dian.
Mekanisme Tindak Lanjut Cepat dan Terukur
Kepala Stasiun RRI Mamuju, Rina Irfantini, menjelaskan bahwa “Halo RRI” adalah program unggulan yang disiarkan setiap Senin hingga Jumat pukul 10.00–11.00 WITA melalui Pro 1 RRI Mamuju. Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi melalui berbagai kanal, termasuk live call, WhatsApp call, voice note, live chat RRI Digital, dan media sosial resmi.
Hal yang paling ditekankan adalah mekanisme tindak lanjut: setiap aduan atau aspirasi yang diterima akan ditindaklanjuti maksimal satu pekan setelah laporan masuk.
“Dengan jangkauan satelit RRI Mamuju hingga ke pelosok daerah, masyarakat di wilayah terpencil pun kini memiliki akses untuk menyampaikan keluhan atau masukan terhadap layanan publik. Ini bagian dari upaya menghadirkan solusi cepat dan praktis bagi isu-isu lokal,” kata Rina.
Perkuat Good Governance dan Komunikasi Inklusif
Plt Kadis Kominfopers, Muhammad Ridwan Djafar, menambahkan bahwa program ini memberikan manfaat strategis bagi pemerintah daerah. Selain menjadi wadah komunikasi yang transparan, program ini efektif dalam menekan potensi misinformasi atau hoaks.
Dinas Kominfo Sulbar berkomitmen menjadikan “Halo RRI” sebagai model komunikasi publik yang inklusif dan berkelanjutan.
“Kami ingin setiap aspirasi warga menjadi bagian dari kebijakan publik. Dengan sinergi bersama RRI, masyarakat bukan hanya pendengar, tapi juga mitra pemerintah dalam membangun Sulbar yang lebih baik,” tutup Ridwan. (Rls)
