Pantau Layanan Publik, ORI Sulbar Galang Partisifasi Masyarakat

Mamuju, 8enam.com.-Untuk memaksimalkan proses pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik disejumlah Daerah lingkup Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar), Jajaran Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Sulawesi Barat (Sulbar) galang partispasi masyarakat untuk terlibat dalam pemantauan kinerja Instansi Unit Pelayanan Publik melalui Komunitas “Sahabat Ombudsman”.

Komunitas sahabat Ombudsman, adalah ruang partisipasi masyarakat dari berbagai latar belakang mulai dari Mahasiswa, Jurnalis, Praktisi Hukum, Organisasi Kemasyarakatan, Ormas Keagamaan, LSM dan Komunitas Pelajar, untuk terlibat langsung dalam memantau dan mengawasi proses layanan publik, baik yang diselenggarakan oleh pemerintah maupun badan swasta.

Kepala Perwakilan ORI Sulbar, Lukman Umar Mengatakan, Pelayanan Publik merupakan salah satu hak dasar setiap warga Negara yang harus terpenuhi. Melihat jumlah pengaduan yang masuk ke kantor ORI Sulbar, kondisinya mengharuskan adanya kerjasama semua pihak dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan disemua sektor, Pendidikan, Kesehatan, Administrasi kependudukan dan lain sebagainya.

“Dalam rangka mewujudkan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat, perlu adanya sinergi dari semua pihak, Ombudsman RI sebagai Lembaga Negara Pengawas Pelayanan Publik, terus beruapaya mendorong perbaikan Pelayanan Publik, yang masih terbilang kurang maksimal di daerah ini,” Kata Lukman Umar, Kamis (5/10/17) kemarin.

Sebagai langkah awal lanjutnya, pembentukan Komunitas Sahabat Ombudsman di daerah ini, Jajaran ORI Perwakilan Sulbar telah melaksanakan Training Of Trainer (TOT) dan mendorong setiap insan yang tergabung dalam komunitas Sahabat Ombudsman bisa menjadi agen untuk mengedukasi masyarakat bahkan mengarahkan dan melakukan pendampingan kepada masyarakat, korban maladministrasi dan mengeluhkan masalah pelayanan publik yang diskrimanif. ( Rilis Hms Ombudsman/edo)